晨鑫牌波纹膨胀节售前、售中、售后服务说明书

      时间:2016-01-25 11:24:45作者:admin 点击: 577 次

     

    泊头市晨鑫公司为使客户得到优质服务,波纹膨胀节严格执行ISO90012000国际质量体系认证,将在售前、售中、售后户进行详尽、细致的咨询和服务,确保让客户满意:

    1合同签订后,对产品有特殊要求的客户,欢迎客户派人到我厂实行监造,对客户派驻我厂的人员,会积极配合并提供工作和生活上的方便。对客户派驻人员提出有关产品制造方面的合理意见和建议,我厂将给予重视和采纳。

     2产品出厂前,我厂将对产品进行各项指标的严格检验。确保波纹膨胀节产品合格率达到100%.

     3、对客户来电、来函或来人询价,我厂将热情接待,及时给予准确的答复。

     4我厂愿为客户提供各种产品售前技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如产品样本、产品说明书、产品计算书、产品结构图等。必要时可参与设计特殊要求的产品,为客户计算特殊使用要求的技术参数。

     5竭诚欢迎客户来我厂进行现场考察,我厂将为客户提供一切方便,并提供各种技术咨询和资料。

     6、产品在发货前,我厂将通知贵厂接货,并向贵厂提供产品质量证明单及货物发运单。

     7产品的质保期为一年,但在三年内产品发生的各种质量问题,如确系制造原因,我厂将负责到底。

     8波纹膨胀节在现场检验和安装过程中,如果发现产品质量问题。我厂在接到通知后,保证在24小时内做出答复,立即派人到现场处理。

     9我厂保证所有合同产品均由我厂生产,确保客户满意,绝不转让给其他工厂或联合分厂生产。

     10、如果客户需要现场指导安装,我厂可派人给予技术指导,提供安装说明书及有关资料。也可为客户做技术培训。

     11产品在发运到客户时,如果由于运输原因,导致产品损伤,我厂将积极与客户协商解决办法,并积极派人修理或更换,达到客户满意。

     12假如经过双方确认,确系我厂制造上的原因造成产品质量问题,而又不能继续使用时,我厂负责三包,即包修、包换、包退。

    您的满意,是我们最终的追求,欢迎到晨鑫公司来,我们将为你提供最好的波纹膨胀节服务

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